比较负面的人际心理和行为特色的应对策略
时间:2015-05-25 22:15 来源:互联网 作者:娱乐 点击:
  职场是西装革履的达尔文森林。要想不被淘汰,你必须比别人更成熟,更优秀,考虑问题更全面、更深刻。
  一般来说,人应具备的职场智慧主要体现在两个方面:一个是工作,一个是人际。工作相对来说似乎简单些,因为这是专业性的,是可以通过自己努力学习来应对的,而人际相对来说则难以应对一些,因为人的心理和行为是随时变化着的。然而,不管如何千变万化,人的本性还是难以改变的,所以在职场中还是存在着一些比较固定的人际行为的。在此,我仅粗略的谈一点有关那些比较负面的人际心理和行为特色的应对策略,希望能对正在职场中拼搏的您有一点点参考价值。
  1、         如何应对喜欢窥探他人隐私的人。喜欢窥探别人隐私的人表面上似乎是好奇心重,但内心深处却略幼稚化了些,他们不太懂得尊重别人,他们是潜在的职场“大舌头”。在和这类人交流时,要注意两点:一个是保密,保住自己的隐私之密,也保住别人的隐私之密。就是说你明明知道对方说的是真的,也要装作说真的不知道这事。你如果回答说是真的或对的,那么,结果很有可能是:这个事情变成是从你口中说出来的了,你就成了一个被冤枉的傀儡。另一个是友善的笼统的说出自己的意见就可以了,管它是真是假,做好自己的工作就行了。切记不要轻易得罪这样的人,小心你的隐私会有一天被有影无影的放大到全公司去,你成为那个穿透明装的皇帝了却还浑然不知呢。
  2、         如何应对喜欢背后说人坏话的人。喜欢背后说人坏话的人通常怀有抱怨和愤恨的心理,他们的性格不够刚烈和率直,为人行事喜欢弯弯绕,擅长玩阴险。这种人很容易惹是生非,所以在职场里尽量不要和这种人走的太近。如果这种人找上了你,说了某些别人的坏话,而你又暂时不好躲避,那就沉默听着吧,千万不要发表任何的评论,即使对方说的是千真万确的坏话。另一个策略是择机转移话题,将坏的话题转到好的话题上,变阴暗为阳光。最简介的转移技巧是将目标转移到他身上去。赞美他的某些特征,比如说衣服别致,长有富贵之相,气色健康等等。实在不会技巧,那就谈天说地聊美食,嘻嘻哈哈找乐子。
  3、         如何应对喜欢指手画脚的人。职场中的这类人,最喜欢当老师,他们的心底并不坏,只是控制欲非常的强。他们之所以如此,是因为他们的心理存在着极度的不安全感。这种人的能力在某些方面的确强与一般人,但在某些方面也的确很弱于一般人。面对这种好为人师的人,尽量不要扫他们的面子,点头称赞为上策。如果你实在不认同的话就笑笑了之吧。也许当你冷静下来的时候,辩证的思考一下这些“指点”,也有可能其中的某句话对你有点启发,有则改进无则加勉吧。
  4、         如何应对自我炫耀的人。人人都有自我炫耀的需求。过分的喜欢自我炫耀的人通常都是外强中干的人,这种人虚荣心非常强,真本事也许有点,也许真没有。在和这种人交流时,最好是要保持客气,维持基本的礼貌,打人不打脸,表面上尊重他们就可以了。和这种人共事时,要设置一个共同的目标和规则,一定要坚守好自己的冷静和理智,时刻保持着几分清醒,千万不要被漩进对方的自吹自擂中,丧失掉自己的优势意识,产生失落和自卑。
  5、         如何应对攻击好斗的人。喜欢没来由的破坏,喜欢挑衅别人,这种人一旦对一个人产生了偏见,或者不知道什么原因,只要他感觉或认为自己受到了攻击,或者受到了藐视,他就会立即反击并处处为难与你。这种人的性格是幼稚化、偏执化的,其暴力行为也是任性化的,所以比较难以对付。对于这种人,策略之一是:坚守好自己既定的底线,不能过分的承让,更不能无原则的退缩。之二是耐心的解释,以情动人,以理服人,这是最好的办法吧。
  6、         如何应对谎话连篇的人。撒谎是一种保护机制,但时间长了,就会成为一种习惯,固定为一种无意识的行为,不说谎反而觉得不正常了。这种人说谎不一定就是为了损人利已,可能就是一种信马由缰的意识流而已,此时说谎的他活在自己的幻想或故事里了。跟这种人交流,你无法判断哪一句是真的,哪一句是假的,哪一句是现实的,哪一句是想象的,因为他此时的内心正在完全随着感性走。所以,当你遇到了这样的同事时,不要立即拆穿谎言或斥责他,更不要鄙视之,你需要动用你的理性来客观冷静的思考:这样的撒谎对他有什么好处?无任何目的的谎言何必较真呢。你若愿意的话,就当听故事好了,不愿意或不想听,找个理由,忙自己的好了。